Chromebooks LTE 1:1 para estudiantes

Por qué es importante la relación 1:1

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Garantizar que todos los alumnos tengan un acceso equitativo y fiable a los libros de texto digitales, las herramientas de aprendizaje interactivas y las plataformas de colaboración en tiempo real, con el fin de garantizar la igualdad de oportunidades para todos los alumnos del distrito.

Preparación

Preparar a los alumnos para profesiones modernas impulsadas por la tecnología y para las pruebas universitarias en línea (STAAR, SAT, AP), desarrollando desde una edad temprana las competencias esenciales del siglo XXI en materia de alfabetización digital, mecanografía y resolución de problemas.

Seguridad

Ofrece filtrado de contenidos y seguridad de nivel empresarial, tanto dentro como fuera del campus, garantizando un entorno seguro en el que los estudiantes puedan centrarse en el aprendizaje sin distracciones ni contenidos nocivos.

Para los estudiantes

Para los estudiantes: tu herramienta para el éxito

Tu Chromebook del CFISD es la clave para acceder a las tareas, explorar nuevas ideas y estar en contacto con tus profesores. El uso de este Chromebook conlleva la responsabilidad de utilizarlo de forma segura y cuidarlo adecuadamente. ¡Esto es lo que necesitas saber para tener éxito en el aprendizaje digital!

1. Cuida tus dispositivos (las reglas de oro)

Tu Chromebook es propiedad del distrito, pero mientras te esté asignado, eres responsable de mantenerlo a salvo y en buen estado de funcionamiento.

Cárgalo cada noche: Asegúrate de que tu Chromebook esté cargado al 100 % antes de llegar al colegio cada día. ¡Llévate el cargador por si acaso!
Protege la pantalla: Nunca coloques objetos pesados encima de tu Chromebook y comprueba siempre que no haya lápices ni auriculares en el teclado antes de cerrar la tapa. Llévalo siempre con las dos manos o guárdalo en una mochila protectora.
Manténlo limpio: Mantén todos los alimentos y bebidas (¡incluso el agua!) alejados de tu Chromebook.
No toques las etiquetas: No escribas sobre el código de barras del CFISD (etiqueta de inventario) situado en la parte inferior del Chromebook, ni le pegues pegatinas propias, ni lo retires.

2. Cómo acceder a tus recursos de aprendizaje (Schoology)

Schoology es tu aula virtual. Es donde podrás consultar tus lecciones, entregar los trabajos y comunicarte con tus profesores.

Inicia sesión desde cualquier lugar: Puedes acceder a Schoology tanto en el centro como en casa.
La aplicación de Schoology: ¿Sabías que puedes descargar la aplicación de Schoology en tu smartphone? Es una forma estupenda de consultar tus notas, leer los anuncios y enviar mensajes a tus profesores desde cualquier lugar.
Itinerarios virtuales del CFISD: Si estás matriculado en un curso de Flex Learning o de la Academia Virtual, tu Chromebook es tu centro educativo principal. ¡Asegúrate de iniciar sesión a diario para no perder el ritmo!

3. Sé un buen ciudadano digital (DigiSafe)

Ser alumno del CFISD implica mostrar respeto tanto en el aula como en Internet.

Mantén la confidencialidad: Nunca compartas tu contraseña de CFISD con nadie.
Céntrate en lo que tienes que hacer: Utiliza tu Chromebook únicamente con fines educativos. No intentes eludir los filtros web del distrito ni descargar software no autorizado. No veas películas ni juegues a videojuegos.
Sé respetuoso: Trata a los demás en Internet como te gustaría que te trataran a ti. Recuerda que todo lo que escribas, envíes o busques en tu Chromebook del distrito puede ser revisado por el distrito.

4. Qué hacer si algo sale mal

¡Los errores ocurren y la tecnología no es perfecta! Si pierdes tu Chromebook, te lo roban o deja de funcionar, tanto si estás en el colegio como en casa, debes enviar una solicitud de asistencia a través de la aplicación LTE Central o la página web del distrito para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte a solucionarlo.

Para los padres

Para los padres: tranquilidad y colaboración

Cuando un Chromebook del CFISD llega a casa, sabemos que es posible que tengáis dudas sobre el tiempo de uso de la pantalla, la seguridad y el acceso a Internet. Consideramos a los padres nuestros principales colaboradores en el programa LTE 1:1. Aquí tenéis todo lo que necesitáis saber para apoyar con confianza el aprendizaje digital de vuestro hijo o hija.

Filtrado y supervisión web

La seguridad de su hijo es nuestra máxima prioridad. Utilizamos medidas de seguridad de nivel empresarial para garantizar una experiencia de navegación segura, pero su orientación en casa es igual de importante.

Filtrado permanente: Tanto si está conectado a la red Wi-Fi del CFISD como a su red doméstica, todo el tráfico de los Chromebook del distrito pasa por nuestros estrictos filtros web, que cumplen con la normativa CIPA. Esto bloquea los sitios web maliciosos, el contenido para adultos y las redes sociales no autorizadas.
Ningún filtro es perfecto: Aunque nuestro sistema de filtrado es muy eficaz, ninguna tecnología es infalible al 100 %. Animamos a los padres a supervisar personalmente el uso que hacen sus hijos de las pantallas y a mantener los Chromebooks en zonas comunes de la casa, como el salón o la cocina.
Portal de seguimiento para padres: (Administrador web: inserta aquí el enlace a la aplicación o portal específico de seguimiento para padres del CFISD).

Opciones de acceso a Internet en casa

Establecer límites saludables en casa

El Chromebook se entrega como herramienta educativa, no como sistema de entretenimiento. Te recomendamos que establezcas unas «normas tecnológicas» claras en tu hogar:

Cargar el dispositivo cada noche en una zona común: Exige que el Chromebook se enchufe fuera del dormitorio durante la noche. Así te aseguras de que esté cargado para el colegio al día siguiente y evitas que se navegue por Internet a altas horas de la noche sin supervisión.
Zonas sin tecnología: Plantéate convertir las horas de las comidas y los espacios familiares en zonas sin tecnología para fomentar la comunicación fuera de línea y el equilibrio.
Explorad juntos: Pide a tu alumno que inicie sesión en Schoology y que te enseñe en qué está trabajando. Mostrar un interés activo por su espacio de trabajo digital fomenta un uso responsable.

Enlaces rápidos

👤 CENTRO DE ACCESO EN CASA HAC)

Consulta las notas oficiales de tu hijo, consulta los registros de asistencia y revisa los boletines de notas.

🎒 Portal de Schoology

Consulta las próximas tareas de clase, lee los comentarios de los profesores y accede a los materiales diarios del curso.

🛠️ Servicio de asistencia técnica

Si un alumno tiene un problema que persiste, envía un ticket de asistencia digital para que nuestros técnicos puedan empezar a solucionarlo.

Asistencia técnica y ayuda en el servicio de atención al cliente

Soporte técnico y servicio de asistencia

Sabemos que los problemas técnicos pueden resultar frustrantes, pero nuestro equipo está aquí para que tu hijo siga conectado y pueda seguir aprendiendo. Tanto si estás en casa como en el campus, sigue los pasos que se indican a continuación para obtener ayuda rápidamente.

1. Prueba esto primero: la solución de 30 segundos

Antes de enviar una solicitud de asistencia o llamar para pedir ayuda, prueba estos pasos rápidos de resolución de problemas, que solucionan el 90 % de los problemas de los Chromebook:

El reinicio forzado: Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos completos hasta que la pantalla se quede completamente en negro y, a continuación, vuelve a encenderlo.
Comprueba si hay actualizaciones: Al reiniciar el Chromebook, a menudo se activa una actualización de Google Chrome que corrige los fallos del software.
Comprueba las conexiones: Asegúrate de que estás conectado a la red Wi-Fi y de que el cargador está bien enchufado tanto a la toma de corriente como al Chromebook.

2. Apoyo en el campus (para estudiantes)

Si un Chromebook se estropea o deja de funcionar durante la jornada escolar, el aprendizaje no tiene por qué detenerse.

Dónde acudir: Los alumnos deben llevar su Chromebook a la biblioteca del campus o al servicio de asistencia técnica.
Chromebooks de sustitución: Si es necesario enviar un Chromebook a reparar, se le entregará al alumno un dispositivo de sustitución que será su «nuevo» Chromebook, para que pueda volver inmediatamente a clase y continuar con sus tareas.

3. Envío de una solicitud de asistencia

Si un alumno tiene un problema que persiste, envía un ticket de asistencia digital para que nuestros técnicos puedan empezar a solucionarlo.

👉 Accede al servicio de asistencia (dash.cfisd.net)

4. Centro de atención al cliente

¿Necesitas ayuda para acceder desde casa o con cuentas bloqueadas? Nuestro equipo de TI del CFISD está a tu disposición para ayudar a los padres y tutores.

Teléfono: Llámanos al 281-897-4357
Horario de apertura:
- De lunes a jueves: a.m. 7:30 a.m. 16:30 p.m.
- Viernes: a.m. 7:30 a.m. p.m. 16:00
Ámbito de asistencia: Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con el restablecimiento de contraseñas y el acceso a tu cuenta del CFISD. Nota: No podemos resolver problemas relacionados con routers Wi-Fi domésticos personales ni con equipos que no pertenezcan al distrito, como las impresoras domésticas.

Detalles del programa Chromebook: costes, cuidados y normas

El CFISD se enorgullece de invertir en el futuro de nuestros alumnos a través del programa LTE 1:1. Consideramos que estos Chromebooks son herramientas de aprendizaje esenciales, al igual que los libros de texto. Para poder mantener este programa, pedimos a nuestras familias que colaboren con nosotros para que estos Chromebooks se mantengan en buen estado de funcionamiento.

1. Daños accidentales frente a daños intencionados ¡Entendemos que los accidentes ocurren! Todos los Chromebooks del CFISD están protegidos automáticamente por un plan de protección que cubrirá cualquier daño accidental o robo que pueda producirse, siempre que se presente una denuncia policial.

Daños accidentales: Si un Chromebook se cae o se daña accidentalmente, el distrito cubrirá los gastos de reparación solo si el alumno envíe inmediatamente un ticket de asistencia explicando exactamente cómo se produjo el daño.
Daños y pérdidas intencionados: Entiendo que seré responsable de cualquier gasto en que incurra el distrito para reparar o sustituir el Chromebook y/o los accesorios proporcionados si el dispositivo sufre daños intencionados, se pierde o no se devuelve en el plazo establecido. Los daños que se consideren intencionados o causados por negligencia grave darán lugar al cobro de los gastos de reparación o sustitución. Nota: Los daños intencionados incluyen (entre otros) quitar la funda protectora, pegar pegatinas personales, escribir en el Chromebook con un rotulador indeleble o arrancar teclas del teclado.

2. Lista de tarifas de reparación y sustitución

Si se pierde o se daña intencionadamente un Chromebook, un cargador o una pieza concreta, la familia deberá hacerse cargo del coste de sustitución. Para ayudar a las familias a hacer frente a estos gastos, el CFISD ofrece cómodos planes de pago.

Artículo / Pieza	Coste de reposición	Opción de plan de pago
Sustitución del Chromebook 500e	$579.00	8 pagos (de 73 dólares cada uno)
Sustitución del Chromebook 300e	$427.00	7 pagos (de 61 dólares cada uno)
Pantalla	$250.00	5 pagos (de 50 dólares cada uno)
Teclado/panel táctil/reposamanos	$110.00	4 pagos (de 28 dólares cada uno)
Tapa superior/inferior	$80.00	4 pagos (de 20 dólares cada uno)
Cargador de Chromebook	$30.00	2 pagos (15 dólares cada uno)

> Nota: Los pagos pueden realizarse de forma segura en línea a través de [SchoolCash Online].

3. Qué hacer si te roban un Chromebook

Si te roban un Chromebook, sigue estos pasos inmediatamente para que podamos bloquearlo y evitar el acceso no autorizado:

Presentar una denuncia policial: Denuncie el robo al Departamento de Policía del CFISD (o a la policía local si se produjo fuera del recinto escolar) para obtener un número de expediente oficial.
Enviar una solicitud de asistencia: Debes enviar una solicitud de asistencia en un plazo de 48 horas del robo.
> Nota: Es posible que, tras una investigación del distrito, se cobre a los alumnos el coste de la sustitución.

4. Distribución y recogida

Recepción de un Chromebook: El equipo es propiedad del CFISD, y el CFISD se lo entrega a mi hijo/a con fines educativos. Mi hijo/a reconoce que el CFISD nos ha entregado este dispositivo para que lo utilicemos de forma temporal hasta el último día de clase o hasta nuevo aviso.
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Devolución de un Chromebook: Mi alumno/hijo entiende que, si dejamos de estar matriculados en el CFISD, debemos devolver el equipo al director de nuestro centro. Si no devolvemos el equipo al final del curso escolar, o cuando nos demos de baja o nos graduemos del CFISD, lo que ocurra primero, se podrá denunciar su robo si no se devuelve en un plazo de 10 días naturales tras nuestro último día de matriculación en el CFISD.
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