Quiénes somos

El programa Sello TLE (Trusted Learning Environment) de CoSN es el único marco de privacidad del país diseñado específicamente para sistemas escolares. Más información sobre el programa TLE Seal.

Servicios de información

Gestionar, apoyar y mantener las 3 áreas siguientes:

• Todo el software de aplicación de contabilidad de estudiantes, incluido el seguimiento de cursos, la programación, las calificaciones, los libros de texto y los informes internos.
• Todo el software de aplicaciones de gestión empresarial, incluidos los servicios empresariales, nóminas, seguros, finanzas, beneficios, recursos humanos e informes internos.
• Presentación de datos al Estado de Texas, para incluir el cumplimiento de los requisitos estatales, la justificación de la financiación estatal y la identificación y resolución de errores antes de su presentación.

Servicios de apoyo tecnológico

Proporcionar servicios in situ de solución de problemas tecnológicos y reparación de todos los sistemas tecnológicos, incluidos el hardware, el software y los periféricos.

Adquisiciones y atención al cliente

• Gestionar y realizar un seguimiento de la compra de todo el hardware y software tecnológico, incluida la gestión de licitaciones y contratos y el seguimiento de las licencias de software y los requisitos de renovación.
• Proporcionar servicio de atención al cliente y asistencia a todos los usuarios del distrito, incluidos profesores y personal administrativo.

Infraestructura de redes y comunicaciones

• Gestionar y operar la infraestructura de red del distrito, incluyendo Internet, Intranet, acceso inalámbrico, cortafuegos, conectividad, electrónica de red, sistemas telefónicos y todas las comunicaciones del distrito.
• Gestionar y operar los servidores en red del distrito, incluidos los servicios de correo electrónico, archivos e impresión, transporte, servicio de comidas, biblioteca, seguridad, mantenimiento, filtrado de contenidos de Internet y todas las aplicaciones de servidor de archivos.

Gestión de dispositivos

• Diseñe, cree imágenes e integre todo el software de red y de aplicaciones en dispositivos de usuario final, incluidos ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas, eReaders y todos los demás dispositivos que funcionen en la red y se conecten a ella.

Inventario 1:1

• Seguimiento y gestión de la iniciativa de dispositivos 1:1 para estudiantes.
• Rastrear, trasladar, gestionar e informar sobre los activos tecnológicos del Distrito.

Ciberseguridad

• Apoyar la protección de los sistemas conectados a Internet, incluidos el hardware, el software y los datos, frente a los ciberataques.